Preguntas frecuentes

Escribe un prompt describiendo el diseño que quieres y nuestra IA lo convierte en un gráfico listo para imprimir en segundos. Previsualízalo en un mockup realista de la prenda, ajusta la posición, el tamaño y el color, y añádelo al carrito. No necesitas ningún programa de diseño para empezar.

Para nada. Si puedes describir una idea en una frase, puedes crear una camiseta. También puedes añadir y dar estilo a un texto, recolocar el estampado y probar distintos colores de prenda, todo sin herramientas de diseño.

No. Cada artículo se fabrica bajo pedido, así que puedes comprar una sola camiseta o tantas como quieras. Eso facilita probar un diseño antes de lanzarte a una tirada mayor.

Usamos impresión premium directa a prenda (DTG) con tintas al agua. La tinta se absorbe en las fibras del tejido en lugar de quedarse encima, así que los diseños a todo color salen vivos y detallados mientras la prenda se mantiene suave y transpirable.

Nuestras camisetas estándar son de algodón de peso medio o mezclas de algodón, elegidas por su tacto suave y una superficie de impresión lisa. El tejido y el gramaje exactos se indican en la página de cada producto.

La mayoría de los diseños se ofrecen en una amplia gama de colores de prenda y en tallas de la XS a la 3XL. Consulta la Guía de tallas para encontrar la tuya según altura, peso y medida de pecho antes de pedir.

El mockup realista del Estudio de Diseño refleja fielmente el estampado final. Para obtener el mejor resultado, usa un diseño con formas claras y buen contraste sobre el color de prenda elegido: los detalles muy claros sobre una camiseta clara (u oscuros sobre oscura) pueden costar de ver.

Lávala del revés en agua fría con colores similares, y sécala en secadora a baja temperatura o cuélgala para secar. Evita planchar directamente sobre el estampado. Así el estampado DTG se mantiene vivo el mayor tiempo posible.

Cada artículo se fabrica bajo pedido, así que hay dos etapas separadas: producción y transporte.

La producción suele tardar 2–5 días laborables. Una vez impreso tu pedido, el tiempo de transporte estimado es:

• Estados Unidos: 5–10 días laborables • Internacional: 10–20 días laborables

El tiempo de producción es independiente del de transporte. Eliges un método de envío y ves tarifas en tiempo real y una fecha de entrega estimada al pagar, y recibirás el seguimiento por correo en cuanto se envíe tu pedido.

El coste del envío depende de tu destino y del método que elijas. Después de introducir tu dirección de envío al pagar, te mostramos tarifas en tiempo real y la entrega estimada de cada opción disponible antes de que pagues.

Sí, enviamos a todo el mundo. Los pedidos internacionales suelen llegar en 10–20 días laborables tras la producción, según el destino y el servicio del transportista elegido al pagar. Cualquier aduana o arancel de importación, cuando corresponda, corre a cargo del destinatario.

En cuanto se envía tu pedido, te enviamos un enlace de seguimiento por correo. También puedes ver el estado y el seguimiento de tu pedido cuando quieras en Tu cuenta → Pedidos.

Como cada artículo se fabrica a medida según tu diseño, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por arrepentimiento o por una talla incorrecta; usa la Guía de tallas antes de pedir. Si tu artículo llega dañado, defectuoso o mal impreso, contáctanos en un plazo de 30 días desde la entrega con una foto y lo reimprimiremos o reembolsaremos.

¡Lo sentimos! Contáctanos desde tu cuenta o respondiendo al correo de confirmación de tu pedido. Incluye tu número de pedido y una foto clara del problema, y lo solucionaremos con una reimpresión o un reembolso.

El pago se gestiona de forma segura a través de PayPal, que también te permite pagar con las principales tarjetas de crédito y débito. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Sí. Los diseños que creas son tuyos. No vendemos tus prompts ni tus diseños: solo los usamos para producir y enviar tu pedido.